VIKTIG INFORMATION INNAN DU LÄMNAR IN DINA VAROR
För att undvika missförstånd ber vi alla som vill sälja via Second Horse att läsa igenom våra villkor innan inlämning.
När du lämnar in varor till oss ingår du ett försäljningsavtal med Second Horse som gäller i tre månader från inlämningsdatumet
DITT PERSONLIGA SÄLJKONTO
När dina varor registreras får du ett eget säljkonto hos oss. Där kan du enkelt följa din försäljning och se:
✓ Vilka varor som har blivit sålda✓ Hur mycket pengar du har tillgodo
✓ Ditt aktuella saldo. Du väljer själv om du vill få pengarna utbetalda till ditt bankkonto eller använda dem för nya köp hos oss.
FÖRSÄLJNINGSPERIOD
Dina varor finns till försäljning under tre månader.
Om en vara inte har blivit såld när perioden löper ut kontaktar vi dig för att diskutera nästa steg. Vi kan exempelvis:
-
Justera priset för att öka möjligheten till försäljning
-
Komma överens om att varan hämtas tillbaka
-
I vissa fall skänka varan vidare
Som ägare ansvarar du för att hämta dina varor om de inte säljs under försäljningsperioden.
KVALITETSKRAV
Vi förbehåller oss rätten att neka inlämning av produkter som:
-
Inte uppfyller våra kvalitetskrav
-
Är smutsiga eller ofräscha
-
Är trasiga eller kraftigt slitna
-
Tillhör produktkategorier där vi redan har ett stort lager
Vårt mål är att erbjuda ett attraktivt och välvårdat sortiment för både befintliga och nya kunder.
ÅNGRAR DU DIG?
Självklart kan du hämta tillbaka dina varor innan försäljningsperioden har löpt ut, förutsatt att varorna inte redan har blivit sålda.
FAQ
Konsumentköplagen gäller även vid begagnat köp
När du köper en begagnad vara av ett företag eller i en second hand-butik har du samma rättigheter som om du hade köpt en ny vara. Det gäller också när en second hand-butik säljer varor på uppdrag av en privatperson.
Kan du reklamera en begagnad vara?
Du har rätt att klaga om det är fel på varan. Till exempel kan du klaga om varan inte är som du kunnat förvänta dig eller inte stämmer överens med informationen du fått. Ett exempel kan vara om en jacka inte går att stänga.
När du köper begagnat får du dock räkna med att det kan finnas brister som är normala. Sådana bristerna kan du inte kräva att säljaren åtgärdar. Ett exempel kan vara om en jacka är blek i färgen.
Har du ångerrätt när du handlat begagnat?
Har du handlat på distans, till exempel på nätet, har du 14 dagars ångerrätt. Har du handlat på plats i en butik har du ingen ångerrätt.
Kan du byta eller lämna tillbaka en begagnad vara?
Öppet köp och bytesrätt är frivilligt att erbjuda för företag och second hand-butiker. Fråga säljaren vad som gäller.